特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2025年1月1日
販売事業者名
株式会社AGENCIA
代表責任者
代表取締役 ジャン ピエール
（法人登記上の正式な代表者名を記載）
所在地
〒461-0005
愛知県名古屋市東区東桜1-1-1 アーバンネット名古屋ネクスタビル 4F
お問い合わせ先
- メールアドレス: support@agencia.co.jp
- 電話番号: 052-211-7676
販売価格
｢360°Bike｣の利用料金やオプション料金は、当社ウェブサイト（https://www.360.bike等）にてプラン別に表示しています。
- 商品・サービスごとに個別に定められた金額は、画面上でご確認いただけます。
商品代金以外の必要料金
- 消費税（表示料金に消費税を含む場合を除く）
- 銀行振込の場合の振込手数料
- コンビニ払いの場合の支払い手数料
- その他、ユーザーが通信回線等を利用する際に要する通信費やインターネット接続料金は、お客様のご負担となります。
お支払い方法
- クレジットカード決済
- 銀行振込（日本国内のみ）
- コンビニ払い（日本国内のみ）
商品代金以外の追加手数料等の追加料金
- 消費税（表示料金に消費税を含む場合を除く）
- 銀行振込の場合の振込手数料
- コンビニ払いの場合の支払い手数料
- その他、ユーザーが通信回線等を利用する際に要する通信費やインターネット接続料金は、お客様のご負担となります。
- 商品／サービスの特性上、送料は発生いたしません。
お支払い時期
- クレジットカード決済：各カード会社の引き落とし日となります。
- 銀行振込・コンビニ払い：当社指定の期日までにお支払いください。詳細はプラン申込時または請求書にてご案内いたします。
サービスの提供時期（役務の提供時期）
- アカウント登録および利用料金の決済が確認でき次第、ただちにサービスをご利用いただけます。
- 法人向けプランなど、別途契約書や見積書がある場合は、そちらに記載された契約開始日から利用可能です。
返品・キャンセル等の可否
- 本サービスはSaaS型のオンラインサービスであり、商品の性質上、サービス開始後の返品はお受けしておりません。
- 契約期間内の中途解約はできません。万が一契約期間途中でサービスを解約された場合でも、利用料金の返金はいたしかねます。
- 詳細は「360°Bike 利用規約」の「契約期間・中途解約」等の規定をご参照ください。
動作環境等
- インターネット接続環境、および当社が推奨する端末やブラウザ等をご用意ください。推奨環境等は当社ウェブサイトにて随時ご案内いたします。
不良品（サービス障害）について
- サービス障害や不具合が発生した場合は、速やかに当社サポート（support@agencia.co.jp）へご連絡ください。
- 当社は「360°Bike 利用規約」に定める範囲において対応いたしますが、サービスの中断や停止、データ損失等、利用規約上の免責・責任制限に準じることをあらかじめご了承ください。
その他
- 反社会的勢力との関係遮断に関する規定や、プライバシーポリシーに関する定めは、当社利用規約および当社プライバシーポリシーをご参照ください。
- 上記の記載内容は予告なく変更する場合があります。最新情報は必ず当社ウェブサイトにてご確認ください。
【お問い合わせ窓口】
- 会社名： 株式会社AGENCIA
- 担当部署： カスタマーサポート部門
- 住所： 愛知県名古屋市東区東桜1-1-1 アーバンネット名古屋ネクスタビル 4F
- 受付時間：平日 10:00～17:00（日本時間）
- E-mail： support@agencia.co.jp