個人情報保護法に基づく公表事項

最終更新日：2025年1月1日

株式会社AGENCIA（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、当社が取り扱う個人情報に関する事項を以下のとおり公表します。

1. 事業者の名称・住所・代表者の氏名

2. 取得する個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持管理
    • ユーザーアカウントの認証、管理
    • 不正利用の防止、セキュリティ対策
    • 利用状況の把握および本サービスの改善
  2. ユーザーサポートおよびお問い合わせ対応
    • ユーザーからのお問い合わせ、サポート依頼への対応
  3. 料金請求、支払い処理
    • 利用料金の請求、支払い確認、請求関連の連絡
  4. マーケティング活動および広告配信
    • 本サービスに関する最新情報、キャンペーンのご案内
    • ユーザーの興味・関心に基づく広告配信
  5. 法令順守および法的要請への対応
    • 関係当局からの要請への対応
    • 個人情報保護法その他の法令に基づく業務遂行

3. 保有個人データの開示等の請求手続き

当社は、ユーザー本人または代理人からの請求に応じて、以下の対応を行います。

請求方法：
上記の請求を希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社AGENCIA カスタマーサポート部門
〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜1-1-1 アーバンネット名古屋ネクスタビル 4F
E-mail：support@agencia.co.jp
（受付時間：平日 10:00～18:00、日本時間）

※開示の請求については、手数料をいただく場合があります。

4. 個人データの第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

5. 保有個人データの安全管理措置

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。

6. クッキー（Cookie）等の利用について

当社は、本サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieや類似技術を使用する場合があります。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受取を拒否することができますが、一部の機能が制限される場合があります。

7. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情については、以下の窓口までご連絡ください。